We staan voor je klaar.
Ons team staat klaar om je te assisteren bij vragen over je account, technische problemen en alles wat te maken heeft met je geautomatiseerde backoffice.
FAQ
Hoe lang duurt het om een account te openen?
We streven ernaar je account binnen 3 uur klaar te hebben. Voor sommige klanten kan het proces tot 3 dagen duren, maar we zijn er om je vragen te helpen beantwoorden.
Krijg ik een Nederlands IBAN-nummber?
Ja. Je ontvangt een lokale Nederlandse IBAN die overal werkt: betaalleveranciers, ontvangen betalingen, instellen van automatische incasso's.
Is mijn geld veilig?
Je tegoeden worden aangehouden op afgescheiden rekeningen, los van operationele middelen, en zijn beschermd tot €100.000 onder het Europese depositogarantiestelsel.
Wie kan een account openen?
Elke Nederlandse bv met minimaal één bestuurder die in de EER woont. We ondersteunen de meeste Nederlandse rechtsvormen, waaronder holdings, vof’s en stichtingen.
Kan ik teamleden toevoegen?
Ja. Voeg medewerkers of je accountant toe met aangepaste machtigingen. Je kunt indien nodig ook extra kaarten uitgeven.
Hoe kan ik internationale betalingen doen?
Verstuur geld naar meer dan 160 landen rechtstreeks vanaf je rekening. Je ziet de wisselkoers en kosten voordat je de betaling bevestigt.
Is neno een bank?
Voor betaaldiensten werkt Neno samen met Swan. Swan is een in Frankrijk gereguleerde Electronic Money Institution en staat geregistreerd bij De Nederlandsche Bank.
Kan ik dit als mijn primaire bedrijfsaccount gebruiken?
Absoluut. Ontvang betalingen, betaal leveranciers, stel automatische incasso’s in en beheer je kaarten. Alles wat je van een zakelijke rekening verwacht.
![](data:image/svg+xml,<svg display="block" role="presentation" viewBox="0 0 512 512" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg"><g d="M 0 512 L 0 0 L 512 0 L 512 512 Z M 256 512 C 397.385 512 512 397.385 512 256 C 512 114.615 397.385 0 256 0 C 114.615 0 0 114.615 0 256 C 0 397.385 114.615 512 256 512 Z M 256.001 100.174 L 264.29 125.683 L 291.11 125.683 L 269.411 141.448 L 277.7 166.957 L 256.001 151.191 L 234.301 166.957 L 242.59 141.448 L 220.891 125.683 L 247.712 125.683 Z M 145.813 145.814 L 169.713 157.99 L 188.678 139.026 L 184.481 165.516 L 208.38 177.693 L 181.889 181.889 L 177.693 208.381 L 165.516 184.482 L 139.026 188.679 L 157.991 169.714 Z M 100.175 256 L 125.684 247.711 L 125.684 220.89 L 141.448 242.59 L 166.958 234.301 L 151.191 256 L 166.958 277.699 L 141.448 269.411 L 125.684 291.11 L 125.684 264.289 Z M 145.813 366.186 L 157.99 342.286 L 139.026 323.321 L 165.517 327.519 L 177.692 303.62 L 181.889 330.111 L 208.379 334.307 L 184.483 346.484 L 188.678 372.974 L 169.713 354.009 Z M 256.001 411.826 L 247.711 386.317 L 220.891 386.317 L 242.591 370.552 L 234.301 345.045 L 256.001 360.809 L 277.7 345.045 L 269.411 370.552 L 291.11 386.317 L 264.289 386.317 Z M 366.187 366.186 L 342.288 354.01 L 323.322 372.975 L 327.519 346.483 L 303.622 334.307 L 330.112 330.111 L 334.308 303.62 L 346.484 327.519 L 372.974 323.321 L 354.009 342.288 Z M 411.826 256 L 386.317 264.289 L 386.317 291.11 L 370.552 269.41 L 345.045 277.699 L 360.81 256 L 345.045 234.301 L 370.553 242.59 L 386.317 220.89 L 386.317 247.712 Z M 366.187 145.814 L 354.01 169.714 L 372.975 188.679 L 346.483 184.481 L 334.308 208.38 L 330.112 181.889 L 303.622 177.692 L 327.519 165.516 L 323.322 139.027 L 342.289 157.991 Z" fill="transparent" height="512px" id="OcC40kokr" width="512px"><path d="M 0 512 L 0 0 L 512 0 L 512 512 Z" fill="transparent" height="512px" id="kxKlG_pcP" width="512px"/><path d="M 256 512 C 397.385 512 512 397.385 512 256 C 512 114.615 397.385 0 256 0 C 114.615 0 0 114.615 0 256 C 0 397.385 114.615 512 256 512 Z" fill="rgb(0, 82, 180)" height="512px" id="Kb8RhoLzF" width="512px"/><path d="M 35.11 0 L 43.399 25.509 L 70.219 25.509 L 48.52 41.274 L 56.809 66.783 L 35.11 51.017 L 13.41 66.783 L 21.699 41.274 L 0 25.509 L 26.821 25.509 Z" fill="rgb(255, 218, 68)" height="66.78299999999999px" id="TUoD0ofE8" transform="translate(220.891 100.174)" width="70.21900000000002px"/><path d="M 6.787 6.788 L 30.687 18.964 L 49.652 0 L 45.455 26.49 L 69.354 38.667 L 42.863 42.863 L 38.667 69.355 L 26.49 45.456 L 0 49.653 L 18.965 30.688 Z" fill="rgb(255, 218, 68)" height="69.35499999999999px" id="gJukTwGQi" transform="translate(139.026 139.026)" width="69.35399999999998px"/><path d="M 0 35.11 L 25.509 26.821 L 25.509 0 L 41.273 21.7 L 66.783 13.411 L 51.016 35.11 L 66.783 56.809 L 41.273 48.521 L 25.509 70.22 L 25.509 43.399 Z" fill="rgb(255, 218, 68)" height="70.22000000000003px" id="cPyAC3NmL" transform="translate(100.175 220.89)" width="66.783px"/><path d="M 6.787 62.566 L 18.964 38.666 L 0 19.701 L 26.491 23.899 L 38.666 0 L 42.863 26.491 L 69.353 30.687 L 45.457 42.864 L 49.652 69.354 L 30.687 50.389 Z" fill="rgb(255, 218, 68)" height="69.35399999999998px" id="r_7DhLyFp" transform="translate(139.026 303.62)" width="69.35299999999998px"/><path d="M 35.11 66.781 L 26.82 41.272 L 0 41.272 L 21.7 25.507 L 13.41 0 L 35.11 15.764 L 56.809 0 L 48.52 25.507 L 70.219 41.272 L 43.398 41.272 Z" fill="rgb(255, 218, 68)" height="66.781px" id="pREC1rPi0" transform="translate(220.891 345.045)" width="70.21900000000002px"/><path d="M 62.565 62.566 L 38.666 50.39 L 19.7 69.355 L 23.897 42.863 L 0 30.687 L 26.49 26.491 L 30.686 0 L 42.862 23.899 L 69.352 19.701 L 50.387 38.668 Z" fill="rgb(255, 218, 68)" height="69.35500000000002px" id="dmENkvxJf" transform="translate(303.622 303.62)" width="69.35199999999998px"/><path d="M 66.781 35.11 L 41.272 43.399 L 41.272 70.22 L 25.507 48.52 L 0 56.809 L 15.765 35.11 L 0 13.411 L 25.508 21.7 L 41.272 0 L 41.272 26.822 Z" fill="rgb(255, 218, 68)" height="70.22000000000003px" id="CG0bYhej0" transform="translate(345.045 220.89)" width="66.781px"/><path d="M 62.565 6.787 L 50.388 30.687 L 69.353 49.652 L 42.861 45.454 L 30.686 69.353 L 26.49 42.862 L 0 38.665 L 23.897 26.489 L 19.7 0 L 38.667 18.964 Z" fill="rgb(255, 218, 68)" height="69.35300000000001px" id="X5vUXzWie" transform="translate(303.622 139.027)" width="69.35300000000001px"/></g></svg>)