Transparant, veilig en betrouwbaar
Cookie-beleid
Neno Technology B.V.
Laatst bijgewerkt: 3 februari 2026
1. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je computer of apparaat worden opgeslagen. Je webbrowser bewaart deze cookies wanneer je onze website, neno.co, bezoekt. Wanneer je onze website opnieuw bezoekt, worden deze cookies uitgelezen zodat we je kunnen herkennen als een eerdere bezoeker.
2. Waarom gebruiken we cookies?
Door het gebruik van cookies kunnen we zien hoe onze website wordt gebruikt en hoe we onze website en diensten kunnen verbeteren. Cookies helpen ons daarnaast om de website snel, gebruiksvriendelijk en veilig te houden. Ook kunnen wij of derde partijen cookies gebruiken om je relevante advertenties te tonen op basis van je interesses. In de onderstaande tabel vind je de specifieke doeleinden van de cookies die wij gebruiken.
Which cookies do we use?
1.1 Cookie
1.2 Gegevens
1.3 Functie / Doel
1.4 Bewaartermijn
1.5 Privacybeleid
_ga
Wordt gebruikt om gebruikers van elkaar te onderscheiden. Via een opt-out browserplugin kan de gebruiker voorkomen dat Google Analytics zijn/haar gegevens gebruikt. Zie ook https://tools.google.c om/dlpage/gaoptout.
24 maanden
_ga
_ga_<container-id>
intercom-id-[app_id]
intercom-session-[ap p_id]
Intercom
Intercom
Wordt gebruikt om de sessiestatus te behouden. Via een opt-out browserplugin kan de gebruiker voorkomen dat Google Analytics zijn/haar gegevens gebruikt. Zie ook https://tools.google.c om/dlpage/gaoptout. Anonieme bezoekers-identificati e cookie. Als mensen deze website bezoeken, krijgen ze deze cookie. Identificatie voor elke unieke browsersessie. Deze sessie cookie wordt vernieuwd bij elke succesvolle ingelogde ping, waardoor deze vanaf dat moment een week wordt verlengd. De gebruiker heeft gedurende 1 week toegang tot zijn gesprekken en kan gegevens laten communiceren op uitgelogde pagina's, zolang de sessie niet opzettelijk wordt beëindigd met Intercom ('shutdown'), wat meestal gebeurt bij het uitloggen.
24 maanden
9 maanden
1 week
_ga_<container-id>
intercom-id-[app_id]
intercom-session-[ap p_id]
intercom-device-id-[a pp_id]
ntercom
Matomo
Identificatie van elk uniek apparaat dat communiceert met de Intercom Messenger. Deze cookie wordt bij elke succesvolle verbinding vernieuwd, waardoor de bewaartermijn telkens met negen maanden wordt verlengd. We gebruiken deze cookie om unieke apparaten die communiceren met de Intercom Messenger te herkennen en misbruik te voorkomen.
Matomo gebruikt cookies om bepaalde informatie over bezoekers tussen bezoeken op te slaan. Het is echter mogelijk om Matomo Analytics te gebruiken zonder cookies. Dit kan worden ingesteld voor alle bezoeken als je akkoord gaat met minder gedetailleerde gegevens, of voor alle bezoeken totdat toestemming is gegeven voor aanvullende tracking.
9 maanden
24 maanden
intercom-device-id-[a pp_id]
3. Kan ik cookies verwijderen?
Ja, je kunt cookies zelf verwijderen via de instellingen van je internetbrowser. Als je niet wilt dat cookies op je apparaat worden geplaatst, kun je dit aanpassen via de cookie-instellingen van je browser. Houd er rekening mee dat bepaalde functies en diensten op de website mogelijk niet (goed) werken wanneer cookies zijn uitgeschakeld.
4. Jouw rechten
Als betrokkene heb je het recht om inzage te vragen in de verwerking van je persoonsgegevens en om je persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen. Daarnaast kun je verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken en om een kopie van je persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.
Wil je van deze rechten gebruikmaken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze Cookieverklaring. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen je identiteit voldoende te verifiëren.
Daarnaast kun je je toestemming voor het gebruik van cookie(s) op elk moment intrekken. Vanaf dat moment plaatsen wij de betreffende cookie(s) niet langer op je apparaat. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens via cookies vóór de intrekking van je toestemming.
Ben je van mening dat wij je persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
5. Wijzigingen in deze Cookieverklaring
Deze Cookieverklaring kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. De meest recente versie van deze Cookieverklaring is altijd van toepassing. We raden je daarom aan deze Cookieverklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.
Voor vragen over privacy, gegevensbescherming of het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact opnemen via: