Transparent, secure, and built for trust

Cookie-beleid

Neno Technology B.V.

Last Updated: February 3, 2026

1. What are cookies?

Cookies are small (text) files that are stored on your computer. Your web browser stores these cookies when you use our Website neno.co. When you visit our Website again, these cookies are retrieved so that we recognize you as a previous visitor.

2. Waarom gebruiken we cookies? 

By using cookies, we can see how our Website is used and how we can optimize our Website and services. Cookies are also useful to make the Website fast and secure. In addition, cookies can be used by us or third parties to show you relevant advertisements based on your interests. See the table below for the specific purposes of each cookie we use.

Which cookies do we use?

1.1 Cookie

1.2 Personal Data

1.3 Function / Purpose

1.4 Storage Period

1.5 Privacy Policy

_ga

Google

Wordt gebruikt om gebruikers van elkaar te onderscheiden. Via een opt-out browserplugin kan de gebruiker voorkomen dat Google Analytics zijn/haar gegevens gebruikt. Zie ook https://tools.google.c om/dlpage/gaoptout.

24 maanden

_ga

_ga_<container-id> 

intercom-id-[app_id] 

intercom-session-[ap p_id]

Google 

Intercom 

Intercom

Wordt gebruikt om de sessiestatus te behouden. Via een opt-out browserplugin kan de gebruiker voorkomen dat Google Analytics zijn/haar gegevens gebruikt. Zie ook https://tools.google.c om/dlpage/gaoptout. Anonieme bezoekers-identificati e cookie. Als mensen deze website bezoeken, krijgen ze deze cookie. Identificatie voor elke unieke browsersessie. Deze sessie cookie wordt vernieuwd bij elke succesvolle ingelogde ping, waardoor deze vanaf dat moment een week wordt verlengd. De gebruiker heeft gedurende 1 week toegang tot zijn gesprekken en kan gegevens laten communiceren op uitgelogde pagina's, zolang de sessie niet opzettelijk wordt beëindigd met Intercom ('shutdown'), wat meestal gebeurt bij het uitloggen.

24 maanden 

9 maanden 

1 week

_ga_<container-id> 

intercom-id-[app_id] 

intercom-session-[ap p_id]

intercom-device-id-[a pp_id]

ntercom 

Matomo

Identificatie voor elk uniek apparaat dat communiceert met de Messenger. Het wordt vernieuwd bij elke succesvolle ping, waardoor het met nog eens 9 maanden wordt verlengd. We gebruiken deze cookie om de unieke apparaten te bepalen die communiceren met de Intercom Messenger om misbruik te voorkomen. Matomo uses cookies to store some information about visitors between visits, however, it is possible to use Matomo Analytics without requiring cookies. This can be set up for all visits if you are willing to accept less specific data, or you might do it for all visits before they consent to further tracking.

9 maanden 

24 maanden

intercom-device-id-[a pp_id]

3. Can I delete the cookies?

Yes, you can delete the cookies yourself in your internet browser. If you do not want cookies to be sent to your device, you can change this via the cookie settings in the internet browser. Please note that some functions and services on the Website may not function (properly) without cookies.

4. Jouw rechten 

Als betrokkene heb je het recht om inzage te vragen in de verwerking van je persoonsgegevens en om je persoonsgegevens te laten corrigeren of verwijderen. Daarnaast kun je verzoeken om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken en om een kopie van je persoonsgegevens over te dragen aan een andere verwerkingsverantwoordelijke.

Wil je van deze rechten gebruikmaken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze Cookieverklaring. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen je identiteit voldoende te verifiëren.

Daarnaast kun je je toestemming voor het gebruik van cookie(s) op elk moment intrekken. Vanaf dat moment plaatsen wij de betreffende cookie(s) niet langer op je apparaat. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens via cookies vóór de intrekking van je toestemming.

Ben je van mening dat wij je persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

5. Wijzigingen in deze Cookieverklaring

This Cookie Statement may be changed from time to time. The most recent version of this Cookie Statement applies. We therefore recommend that you read this Cookie Statement regularly to see if there have been any changes.

Contact Information

For privacy-related questions, concerns, or rights requests, please contact:

Company name

Neno Technology B.V.

Company name

Neno Technology B.V.

Email

compliance@neno.co

Email

compliance@neno.co

Registered address

The Gent, Herengracht 206-216, 1016 BS Amsterdam, Netherlands

Registered address

The Gent, Herengracht 206-216, 1016 BS Amsterdam, Netherlands

Ontwikkeld door een ondernemer die een hekel heeft aan administratie.

Met trots gemaakt in Europa.

Neno Technology werkt voor betaaldiensten samen met Swan. Je tegoeden worden veilig beheerd door Swan en aangehouden op afgescheiden rekeningen, conform de geldende EU-regelgeving. Swan is een in Frankrijk gevestigde elektronischegeldinstelling (Electronic Money Institution), gereguleerd door de Franse toezichthouder ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) onder vergunningnummer 17328. Swan is bevoegd om betaaldiensten aan te bieden in Nederland en staat geregistreerd bij De Nederlandsche Bank onder registratienummer R194562.

© 2026 Neno Technologies

|

Alle rechten voorbehouden.

Ontwikkeld door een ondernemer die een hekel heeft aan administratie.

Met trots gemaakt in Europa.

Neno Technology werkt voor betaaldiensten samen met Swan. Je tegoeden worden veilig beheerd door Swan en aangehouden op afgescheiden rekeningen, conform de geldende EU-regelgeving. Swan is een in Frankrijk gevestigde elektronischegeldinstelling (Electronic Money Institution), gereguleerd door de Franse toezichthouder ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) onder vergunningnummer 17328. Swan is bevoegd om betaaldiensten aan te bieden in Nederland en staat geregistreerd bij De Nederlandsche Bank onder registratienummer R194562.

© 2026 Neno Technologies

|

Alle rechten voorbehouden.

Ontwikkeld door een ondernemer die een hekel heeft aan administratie.

Met trots gemaakt in Europa.

Neno Technology werkt voor betaaldiensten samen met Swan. Je tegoeden worden veilig beheerd door Swan en aangehouden op afgescheiden rekeningen, conform de geldende EU-regelgeving. Swan is een in Frankrijk gevestigde elektronischegeldinstelling (Electronic Money Institution), gereguleerd door de Franse toezichthouder ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution) onder vergunningnummer 17328. Swan is bevoegd om betaaldiensten aan te bieden in Nederland en staat geregistreerd bij De Nederlandsche Bank onder registratienummer R194562.

© 2026 Neno Technologies

|

Alle rechten voorbehouden.