Transparent, secure, and built for trust
Privacy Policy
Neno Technology B.V.
Last Updated: March 14, 2025
1. Introduction
Dit Privacybeleid legt uit hoe Neno Technology B.V. (“Neno”, “wij”, “ons” of “onze”) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer je gebruikmaakt van onze website, browserextensie en gerelateerde diensten (“Diensten”).
Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je dit Privacybeleid hebt gelezen en begrepen. Ga je niet akkoord, maak dan geen gebruik van onze Diensten.
2. Data Controller
De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:
Neno Technology B.V.
E-mail: compliance@neno.co
Website: https://neno.co
Geregistreerd in Nederland
Indien van toepassing kan onze Functionaris Gegevensbescherming (FG) via hetzelfde e-mailadres worden bereikt.
3. Information We Collect
We may collect the following categories of personal data:
3.1 Communicatiegegevens
Contactgegevens: Wanneer je contact met ons opneemt, verwerken wij je naam, e-mailadres en eventuele aanvullende informatie die je verstrekt.
Zakelijke aanvragen: Als je informatie opvraagt over onze diensten, kunnen wij je volledige naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en functietitel verwerken.
3.2 Gegevens verzameld via onze Diensten
Gebruiksgegevens: Informatie over je interacties met onze Diensten, waaronder je IP-adres, browsertype, besturingssysteem en algemene gebruiksstatistieken.
Cookies en trackingtechnologieën: Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën voor de werking van de website, het monitoren van prestaties en het verbeteren van de gebruikerservaring. Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.
4. How We Use Your Information
We verwerken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
Dienstverlening: Om onze Diensten te bedienen, onderhouden en verbeteren.
Communicatie: Om te reageren op vragen, klantenondersteuning te bieden en essentiële updates te verzenden.
Analyse & Verbetering: Om het gebruik te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
Beveiliging & Fraudepreventie: Om te beschermen tegen misbruik, fraude en beveiligingsrisico's.
Juridische Naleving: Om te voldoen aan juridische verplichtingen onder de Nederlandse en EU-wetgeving.
5. Legal Basis for Processing
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende juridische gronden:
Prestaties van een Contract: Wanneer verwerking noodzakelijk is om onze Diensten te bieden.
Legitieme Belangen: Voor bedrijfsactiviteiten, communicatie, analyses en fraudepreventie, mits deze belangen uw fundamentele rechten niet overschaduwen.
Wettelijke Verplichting: Wanneer verwerking vereist is op grond van de Nederlandse of EU-wetgeving.
Toestemming: Voor optionele gebruik zoals marketingcommunicatie of niet-essentiële cookies. U kunt op elk moment uw toestemming intrekken.
6. Data Sharing and Transfers
Wij kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:
Serviceproviders: Betrouwbare derden die ondersteuning bieden bij hosting, analyses en klantenservice.
Jurisdictionele Autoriteiten: Waar openbaarmaking vereist is volgens de wet, regelgeving of gerechtelijk bevel.
Zakelijke Partner / M&A: In het geval van een fusie, overname of een soortgelijke transactie, met passende waarborgen.
Internationale Overdrachten
Als persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor een adequaat beschermingsniveau door middel van mechanismen zoals:
Besluiten inzake adequate bescherming van de Europese Commissie
Standaardcontractbepalingen (SCC's)
Aanvullende waarborgen waar nodig
7. Your Rights (GDPR)
Als betrokkene onder de AVG heeft u de volgende rechten:
Recht van Toegang – Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens aan.
Recht op Rectificatie – Vraag om correcties van onnauwkeurige of onvolledige gegevens.
Recht op Verwijdering – Vraag om verwijdering van uw gegevens wanneer dit wettelijk mogelijk is.
Recht op Beperking – Vraag beperking van bepaalde verwerkingsactiviteiten aan.
Recht op Gegevensoverdraagbaarheid – Vraag uw gegevens in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat aan.
Recht om Bezwaar te Maken – Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of directe marketing.
Recht om Toestemming In te Trekking – Waar verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale Toezichthoudende Autoriteit (TDA), in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via compliance@neno.co
8. Data Retention
We behouden persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden uiteengezet in dit Privacybeleid na te komen, inclusief juridische, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.
Wanneer de gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd of geanonimiseerd.
9. Security Measures
We implement appropriate technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.
Hoewel we streven naar het gebruik van de beste praktijken in de sector, kan geen enkel systeem absolute veiligheid garanderen.
10. Updates to this Privacy Policy
We kunnen deze Privacy Policy bijwerken om veranderingen in onze praktijken, technologieën of wettelijke vereisten weer te geven.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op https://www.neno.co/resources/legal/privacy-policy.
Materiële wijzigingen worden aan gebruikers gecommuniceerd waar wettelijk vereist.
For privacy-related questions, concerns, or rights requests, please contact: